よくある質問:Hey動画

登録したときのメールアドレスは覚えていませんか？

D2パスのユーザーIDは、登録時のメールアドレスになります。

どうしても思い出せない方は、サイトから問い合わせもできるみたいですよ。

パスワードを思い出さない場合は、IDと同様にサイトから問い合わせができます。

「振り込みはできないのか？」と、思われた方もいると思いますが、現在はクレジットカードでの支払しかできないようです。

なので、銀行振や郵便でも振込み、ウェブでの支払いは、今のところできない状態です。

基本的何処でもそうですが、一度購入したものを返金することは難しいようです。

例えば、サイト側の問題などでサービスが使えないなどの特別な理由があれば別ですが、それ以外は返金してないです。

Fullで動画を見るには、それぞれ動画を購入する必要があるのですが、サンプル動画に関しては、すべて無料で観ることができますよ。

※Hay動画は単品で作品販売していますので、一つ動画を購入したからといって、全ての動画が見放題にはなりませんので注意くださいね。

一度、購入した動画を14日間以内に自分のPCにダウンロードすれば、動画は何度でも観る事ができます。

心配な人は、動画を購入したらすぐにPCに取り込んでしまえば問題ありませんよ。

もちろん割引クーポンをご利用できます。

ただ、1度の決済に1枚のみの利用とないますので、数枚クーポンを使いたい場合は、まとめて商品を購入するのではなく、別々に決済すると良いです。

会員制ではないので、基本的に退会をする必要はないようですが、IDやパスワードを消去希望する方は専用フォームから申請できます。